الحجز والتأكيد
- يتم تأكيد الحجز بعد دفع العربون المتفق عليه.
- يتم إرسال تفاصيل الحجز وموقع الصعود بعد تأكيد الدفع.
- تختلف مدة الحجز الدنيا حسب نوع اليخت والباقة المختارة.
- يخضع توفر اليخت والتوقيت للتأكيد النهائي عند الحجز.
الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
اطلع على الشروط والأحكام الخاصة بالحجز، الدفع، الإلغاء، واستخدام خدمات توت فن لليخوت.
اقرأ الشروط والأحكام قبل تأكيد الحجز
بنود بسيطة وواضحة تنظم الحجز، الدفع، الإلغاء، والسلوك على متن اليخت — تضمن رحلة آمنة وممتعة لك ولطاقمنا.
يرجى قراءة شروط وأحكام حجز وتأجير اليخوت مع توت فن لليخوت قبل تأكيد الحجز. تهدف هذه الشروط إلى توضيح إجراءات الحجز والدفع، متطلبات السلامة، ومسؤوليات الضيوف لضمان رحلة آمنة وممتعة.
الدفع
- يجب سداد المبلغ المتبقي قبل الصعود على متن اليخت.
- جميع الأسعار بـالدرهم الإماراتي ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- أي خدمات أو إضافات يتم طلبها بعد تأكيد الحجز قد تتطلب رسومًا إضافية.
الحضور وموعد الانطلاق
- يجب الوصول إلى موقع الصعود قبل موعد الرحلة بـ 15 دقيقة على الأقل.
- يبدأ وقت الرحلة من الموعد المحدد في الحجز، ولا يتم تمديده في حال تأخر العميل أو الضيوف.
- سيتم إرسال موقع الصعود وتفاصيل التواصل قبل موعد الرحلة.
الهوية المطلوبة
يجب على جميع الضيوف حمل بطاقة الهوية الإماراتية الأصلية أو جواز السفر الأصلي عند الصعود، وفقًا للمتطلبات المعمول بها.
السلامة على متن اليخت
- يجب الالتزام بتعليمات القبطان والطاقم طوال الرحلة.
- يملك القبطان صلاحية تعديل المسار أو إيقاف أي نشاط إذا كانت هناك مخاطر تتعلق بالسلامة.
- يجب على الآباء والأوصياء الإشراف على الأطفال طوال الوقت.
- يتم توفير معدات السلامة المناسبة على متن اليخت.
السباحة والأنشطة البحرية
- تخضع السباحة والأنشطة البحرية لحالة الطقس والبحر وموافقة القبطان.
- يجب الحصول على موافقة القبطان قبل دخول المياه.
- تُمارس الرياضات المائية وفق تعليمات السلامة والقوانين المعمول بها.
- قد يتم إيقاف أي نشاط إذا رأى القبطان أنه غير آمن.
مسؤولية الضيوف
- يتحمل العميل مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام أو التصرف المتعمد من قبله أو من قبل ضيوفه.
- يجب المحافظة على أثاث ومعدات وممتلكات اليخت.
- الشركة غير مسؤولة عن الأغراض الشخصية المفقودة أو المتروكة على متن اليخت.
المواد والممارسات الممنوعة
يُمنع حمل أو استخدام المخدرات أو أي مواد محظورة قانونًا على متن اليخت. كما يُمنع أي سلوك قد يعرض سلامة الضيوف أو الطاقم أو اليخت للخطر.
الطعام والمشروبات
يمكن إحضار الطعام والمشروبات غير الكحولية ما لم تنص الباقة على خلاف ذلك. وتخضع المشروبات الكحولية وأي خدمات خاصة للقوانين واللوائح المعمول بها.
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح بإحضار الحيوانات الأليفة على متن اليخت.
الطقس والظروف البحرية
تخضع الرحلات لظروف الطقس والبحر وتعليمات الجهات المختصة. إذا تعذر تنفيذ الرحلة لأسباب تتعلق بالسلامة أو ظروف خارجة عن السيطرة، سيتم التواصل مع العميل بشأن الخيارات المتاحة لإعادة الجدولة أو أي ترتيبات أخرى وفق سياسة الحجز.
الأعطال الفنية
في حال حدوث عطل فني يمنع تشغيل اليخت بأمان، قد يتم توفير يخت بديل مناسب أو إعادة جدولة الرحلة أو اتخاذ الترتيب المناسب حسب توفر اليخوت وظروف الحجز.
سياسة الإلغاء
تخضع جميع الحجوزات لسياسة الإلغاء والاسترداد الخاصة بتوت فن لليخوت.
يعتبر دفع العربون أو تأكيد الحجز __موافقة من العميل__ على هذه الشروط والأحكام وعلى الالتزام بتعليمات السلامة والقبطان والطاقم طوال مدة الرحلة.